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利用規約

ショッピングの手順

1.商品を選ぶ

タイトルやキーワードからご希望の商品を検索いただき、商品一覧、商品詳細の各ページ中にあるご希望商品の数量の欄()にご購入本数を入力してください。

2.買い物かごに入れる

次に を押し、ご購入内容を記録させます。現在の買い物かごの内容が表示されます。この内容はブラウザウィンドウを閉じるまで消えませんので、他の商品の画面をご覧になった後でも "買い物カゴの中を見る" を押していただければ、いつでも内容を確認することができます。

3.必要事項を注文フォームに入力する

買い物かごの中身ページから、 を押すと、注文フォームが表示されます。ご注文者、お支払方法、配達希望日時、お届け先など必要事項を入力ください。
なお、会員登録されている方は、ご注文者の内容が自動的に表示されます。

4.注文フォーム入力項目のエラーチェックを行う

注文フォームに必要事項を入力したら、間違いがないかをもう一度確認して、注文フォームの下にある を押してください。
入力ミス、入力漏れなどがあった場合はエラー画面となります。ブラウザの[戻る]ボタンで注文フォーム画面に戻りますので、お手数ですが再度入力をお願いします。
入力項目に問題がない場合は、注文内容確認のページへ進みます。
(※注文内容に記入もれ、記入ミス、間違いがあった場合、商品をお届けできない場合がございますので、必ずご確認をお願いいたします。)

5.注文内容を送信する

ご注文内容、ご注文者、お届け先などの各項目に間違いがないか確認してください。
間違いがない場合、注文フォームの下にある を押してください。
“ご注文完了”のページに進めば、送信完了です。この時、お客様のお問い合わせ番号が表示されますので、この番号を必ず控えてください。

6.ご注文内容確認メールが届く

ご注文いただきますと、通常24時間以内にはご注文内容確認メールをお出しします。この時、ご注文日時やお支払い方法、ご注文明細などをお知らせします。
(※ご注文内容確認メールが届かない場合は、ページ最下部の「お問い合わせ窓口」よりお問い合わせください)

7.ご注文商品発送案内メールが届く

ご注文商品を当店倉庫から発送する際、ご注文商品発送案内メールをお出しします。この時、お荷物の伝票番号をお知らせします。
下記のURLで配送状況がご確認できます。
佐川急便のホームページ 「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」
URL:http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
(※運送会社のシステムの関係上、データの反映に時間がかかる場合があります。状況が確認いただけない場合は時間をおいてから、再度ご確認ください。尚、ご注文の商品は配達指定日時までは佐川急便の営業所で保管させて頂きます。)
ご注文商品発送案内メールを受信するために、ページ最下部「お問い合わせ窓口」のe-mailアドレスを受信できるよう設定してください。

8.商品のお届け

予約商品は発売日の前日より発売日の2日後、追加予約商品は発売日より7日以内、発売日を過ぎた商品はご注文成立後約7日でお届けします。 (ただし、コンビニ支払いおよびATM決済については入金日によっては遅れることがございます。)商品は宅配便にて発送いたしますが、離島および一部遠隔地で はお届け日数が多少かかることがございますので、あらかじめご了承ください。なお、諸事情により通常の発送が遅れる場合は、メールあるいは電話でご連絡さし あげます。また、ご注文の中に一時的に欠品状態となった商品があった場合は、その商品にあわせてのお届けとなりますのでご了承ください。
※ポイント交換景品や一部の商品の配送については配達日や配達時間の指定はできませんので、ご了承下さい。

ご利用案内

■ご注文の成立について

お客様にご注文内容確認メールをお送りした時点で、ご注文の成立とさせていただきます。
(※ご注文内容に不備があり、内容の確認ができなかった場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、ご了承ください)

■ご注文単位について

予約商品と発売日を過ぎた商品は同じ注文にすることはできません。新作予約商品で発売日が異なる場合も同じ注文にすることはできません。 また、新作予約商品と追加予約商品も、同じ注文にすることはできません。
[例1] 旧作DVD商品同士を購入の場合“1注文”となります。
[例2] 同日発売の新作予約DVD商品同士を購入の場合“1注文”となります。
[例3] 旧作DVD商品 と 新作予約DVD商品 を購入の場合“別注文”となります。
[例4] 2013年11月発売新作予約DVD商品 と 2013年12月発売新作予約DVD商品 を購入の場合 “別注文”

■配送料について

1注文につき500円(消費税込み)となります。(ただし“1注文”につき1万円以上ご購入の場合は、送料は無料となります。)
配送料が異なる商品に関しては、商品紹介ページに記載してあります。
なお、配送は日本国内に限らせていただきます。

■配達日の指定と商品のお届けについて

発売日を過ぎた商品の場合:
注文をいただく日を基準に、8日後から29日後までの間で、ご指定ください。
最短でのお届けをご希望の場合は指定なしをお選びください。
新作予約商品の場合:
発売日を基準に、発売日から22日後までの間で、ご指定ください。
指定なしの場合は発売日の前日から遅くとも発売日の2日後の間にお届けします。
追加予約商品の場合:
発売日を基準に、8日後から29日後までの間で、ご指定ください。
最短でのお届けをご希望の場合は指定なしをお選びください。

※コンビニ支払い及びATM決済については、発売日を過ぎた商品及び追加予約商品の場合は、13日後からのご指定となります。
※なお、ご注文の中に一時的に欠品状態となった商品があった場合は、その商品にあわせてのお届けとなりますのでご了承ください。
また、在庫欠品等の諸事情により発送が遅れる場合は、メールもしくは電話によりご連絡をさせて頂きます。

■お支払い方法

代金引換・クレジットカード・コンビニエンスストア支払い・ATM決済(ペイジー)・銀行ネット決済(ネットバンキング)をご用意しています。

代金引換の場合:
代金引換は<佐川急便のe-コレクトサービス>を利用しております。
代金は商品受け取り時に佐川急便の配達員にお支払いください。
お支払い方法は、現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードよりお選びいただけます。
※代引手数料は弊社負担につき無料となります。
※離島および一部地域では、代金引換がご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
クレジットカードご利用の場合:
VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners 以上5社のカードがご利用いただけます。
ご利用可能なお支払回数は下記の通りです。
▼一括払い
▼ボーナス1回払い
▼分割払い(回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回のみ)
▼リボルビング払い
※カードによってはお取り扱いできない場合がございます。
※カード会社所定の手数料がかかる場合がございます。ご契約のカード会社にお問い合わせください。
※発売日の35日以上前にご予約をいただいた場合には、商品発送の前に再与信確認を行わせていただきます。
※ご請求は商品が配達完了した時点で確定し、翌月にカード会社へ請求させていただきます。(各クレジットカード会社の指定する引き落とし日に、お客様の口座より代金が引き落とされます。)
※クレジットカードの明細書には「東映ビデオオンラインショップ」または「TOEIVIDEO SHOP」と明記されます。
※クレジットカードの与信調査の結果によっては、ご確認の連絡をさせていただく場合がございます。
※先行予約版や限定予約版などの期間限定販売商品をご注文される場合は、商品の配達完了までクレジットカードを使用可能な状態に保ってください。 ご注文から商品の配達完了までの間に有効期限切れなどカード情報の変更があった場合は、ご注文の取消になりますので予めご了承ください。

当店では、お客様のクレジットカード番号等の情報は日本ベリサインのデジタルIDによりSSL暗号化しております。安心してご利用ください。
コンビニエンスストア支払い (代金前払い)の場合:
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ、セイコーマートがご利用いただけます。
”ご注文完了”画面およびご注文内容確認メールにお支払いに必要な番号もしくは払込票URLが表示されます。表示の番号をお控え頂いた上で、ご注文日を含め5日以内に代金のお支払をお願いします。商品はご入金確認の後、手配させて頂きます。
※期限を過ぎますと、お支払が受付けられなくなり、キャンセルとなりますのでご注意下さい。
※コンビニでのお支払い方法についてはこちらをご参照下さい。
ATM決済の場合:
ゆうちょ銀行など「ペイジー」マークのあるATMで支払番号を入力してお支払いいただけます。
※期限を過ぎますと、お支払が受付けられなくなり、キャンセルとなりますのでご注意下さい。
         ※ATM決済でのお支払い方法についてはこちらをご参照下さい。
銀行ネット決済:
全国1,400行以上のネットバンキングでお支払いが可能です。
※期限を過ぎますと、お支払が受付けられなくなり、キャンセルとなりますのでご注意下さい。
         ※銀行ネット決済でのお支払い方法についてはこちらをご参照下さい。

■返品・交換について

発送した商品が不良もしくは、お客様のご注文と異なる場合は、送料当社負担にてお受けします。

お客様都合による返品につきましては、商品到着後7日以内にページ最下部のお問い合わせ窓口までメールあるいはお電話にてご連絡ください。
未開封の商品に限り、送料お客様負担にてお受けします。決済がすでに完了している場合は、返金手数料500円(税込)を引いた金額を返金します。

限定商品などについて

■初回特典

商品に封入の初回特典物に関しましては、新作予約期間内にご予約いただいた場合は確実に手に入りますが、それ以降はご購入が困難になる場合がございますので、早めのご予約をお勧めいたします。

■初回生産限定商品

初回生産限定商品は、一般の販売店やお客様のご予約数量に応じ、一回だけ生産する(再生産しない)商品ですので、新作予約期間内にご予約いただかない場合、ご購入できない場合がございます。また予約終了日が、通常新作商品と異なる場合がございますので、ご注意ください。

セキュリティに関して


このサイトでは、運営主体である東映ビデオ株式会社の実在性を証明するとともに、お客様のプライバシー保護のため、デジタルIDを導入し、SSL暗号化通信を実現しています。

免責事項

未成年者が商品を購入する場合、保護者様の同意の上ご注文ください。ご注文いただいた場合は、保護者様のご同意をいただいたものとみなします。

その他

掲載商品は、画像表示の都合で、実際の商品と色などが多少異なる場合がございます。ご了承ください。

著作権について

当サイトに掲載されている、すべての画像、文章、情報、音声、データベース等は東映ビデオ株式会社、およびその関係会社、ならびに第三者が有する著作権により保護されております。著作権者の許可なく、複製、転載等の行為をすることをお断りいたします。

お問い合わせ窓口

東映ビデオ株式会社 関連事業部

〒104-0045
東京都中央区築地1-12-22 コンワビル10階
TEL:0120-1081-34 (お客様相談窓口)
e-mail:shop-info@toei-video.co.jp
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